FAQ – Questions fréquentes

Le bain froid gonflable ThermoKryo (400 L) est le point d'entrée : isolé, il se monte rapidement et se range facilement. Il s'utilise avec de la glace ou peut être associé à un refroidisseur. Les packs Pro et Max réunissent le bain et un refroidisseur à circulation d'eau : le Pro propose une plage de 4 à 20 °C, le Max descend à 3 °C et ajoute le pilotage Wi-Fi. Le bain Signature 400 L intègre un refroidisseur de 1,5 CV, une fonction chauffage, l'ozone et le Wi-Fi. Les caractéristiques exactes de chaque modèle figurent sur sa fiche produit.

Non. Un bain bien isolé et fermé par son couvercle conserve l'eau fraîche, et l'on peut y ajouter de la glace avant une séance. Le refroidisseur devient utile si vous pratiquez souvent : il maintient l'eau à la température choisie sans achat de glace et filtre l'eau en continu.

Les trois panneaux émettent de la lumière rouge et du proche infrarouge sur cinq longueurs d'onde (630, 660, 810, 830 et 850 nm). Le Petit est un modèle compact sur pied, pratique pour un bureau. Le Moyen (97,5 x 23 cm, 180 LED, 270 W) et le Grand (97,5 x 30 cm, 308 LED, 455 W) ont la même hauteur ; le Grand est plus large et couvre donc une surface plus importante. Les modèles Moyen et Grand se fixent au mur ou se suspendent à une porte et se pilotent avec la télécommande fournie.

Le sauna portable à air chaud ThermoKryo est une cabine en coton qui monte jusqu'à 85 °C : il se déplie et se range. Les saunas infrarouge en pruche (1, 2 ou 3 personnes) sont des cabines en bois à spectre complet avec plancher chauffant, conçues pour une installation fixe. Choisissez selon la place disponible et le nombre d'utilisateurs.

La boutique propose des couvercles isolants gonflables (ronds ou ovales), un thermomètre flottant à double échelle °C et °F et un coussin appui-tête pour bain rond. Retrouvez-les dans la collection Accessoires.

L'eau froide provoque un choc thermique. Demandez l'avis d'un professionnel de santé avant de commencer en cas de problème cardiaque ou de tension, de grossesse ou de toute autre condition médicale. Entrez progressivement, n'immergez pas la tête, évitez l'alcool avant la séance et sortez immédiatement en cas de vertiges ou de malaise. Ne laissez jamais un enfant près du bain sans surveillance et gardez le couvercle fermé entre deux utilisations.

Pour le sauna, hydratez-vous, sortez en cas d'inconfort et demandez l'avis d'un professionnel de santé si vous avez un doute sur votre état de santé. Pour les panneaux LED, utilisez les lunettes de protection fournies, ne regardez pas directement les LED et suivez la notice. En cas de grossesse, de photosensibilité, de traitement médical ou de pathologie, consultez d'abord un professionnel de santé. Nos produits sont des équipements de bien-être et ne remplacent pas un avis ou un traitement médical.

Placez-le sur une surface plane, stable et protégée, capable de supporter le poids du bain rempli. Remplissez-le avec un tuyau d'arrosage sans dépasser la ligne conseillée : votre corps déplace de l'eau à l'entrée. Si vous utilisez un refroidisseur, raccordez-le avec les tuyaux fournis et branchez-le sur une prise reliée à la terre, en suivant la notice du produit.

Prenez une douche rapide avant chaque séance, gardez le couvercle fermé et changez l'eau régulièrement. Avec un refroidisseur, nettoyez le filtre à l'eau claire à intervalles réguliers. Nettoyez les parois avec un produit doux, sans javel, et laissez sécher le bain avant de le ranger. En cas de gel, videz le circuit d'eau du refroidisseur.

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). La livraison prend ensuite de 14 à 30 jours ouvrés, soit un délai total estimé de 15 à 32 jours ouvrés. Les commandes passées avant 9h (heure de Paris), du lundi au vendredi, sont traitées le jour même.

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Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Le produit doit être retourné complet, avec son emballage, ses accessoires et sa notice, en état neuf pour pouvoir être remis en vente, accompagné de la facture. Les frais de retour sont à la charge du client.

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